ARSAK Soluciones Químicas

ARSAK Soluciones Químicas, con domicilio en Motul, Yucatán, México, en cumplimiento con lo dispuesto por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, pone a disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Datos personales que serán sometidos a tratamiento

ARSAK Soluciones Químicas podrá tratar los datos personales que usted proporcione de manera directa, indirecta o mediante medios electrónicos, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa:

• Nombre completo.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Datos de facturación.
• Información relacionada con solicitudes, pedidos, entregas y atención comercial.

Datos personales sensibles:
ARSAK Soluciones Químicas no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de su sitio web, formularios, procesos de compra o medios ordinarios de contacto. El usuario deberá abstenerse de proporcionar este tipo de información cuando no sea necesaria para la finalidad de su solicitud.

2. Finalidades del tratamiento

A) Finalidades necesarias para la relación con el usuario

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias:

• Atender solicitudes de información y cotizaciones.
• Gestionar la compra de productos.
• Dar seguimiento a pedidos, entregas y atención al cliente.
• Realizar facturación y procesos administrativos relacionados.
• Establecer comunicación por correo electrónico, teléfono y WhatsApp.
• Dar seguimiento a solicitudes, relaciones comerciales y requerimientos relacionados con la operación.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.

B) Finalidades adicionales

De manera adicional, y de forma independiente a las finalidades necesarias para atender solicitudes, compras o servicios, ARSAK Soluciones Químicas podrá utilizar sus datos para:

• Enviar promociones.
• Compartir información sobre nuevos productos.
• Informar sobre novedades de ARSAK.
• Comunicar ofertas y campañas comerciales.
• Enviar comunicaciones promocionales.

3. Consentimiento

El tratamiento de los datos personales para las finalidades necesarias se realiza con base en la relación que usted tenga con ARSAK Soluciones Químicas, según corresponda. Para las finalidades adicionales, su tratamiento requerirá el consentimiento que resulte aplicable conforme a la legislación vigente.

4. Transferencia de datos personales

ARSAK Soluciones Químicas podrá comunicar datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas, fiscales u operativas; ejecutar solicitudes realizadas por el titular; realizar entregas; o cuando la legislación aplicable lo permita.

ARSAK Soluciones Químicas no realizará transferencias para fines distintos a los establecidos en este Aviso de Privacidad, salvo que exista una base legal que lo permita o el consentimiento correspondiente cuando éste sea requerido por la legislación aplicable.

5. Medios para ejercer derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como solicitar la revocación de su consentimiento cuando corresponda, enviando una solicitud al correo electrónico hola@arsak.mx.

La solicitud deberá contener, como mínimo:

• Nombre del titular.
• Medio para recibir la respuesta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Información o documentos que permitan localizar los datos personales correspondientes.
• Documentación necesaria para acreditar la identidad del titular o, en su caso, la representación legal.

ARSAK Soluciones Químicas responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud completa. Cuando proceda, la solicitud será hecha efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, en términos de la legislación mexicana aplicable.

6. Limitación del uso o divulgación de los datos personales

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá solicitarlo a través de hola@arsak.mx. ARSAK Soluciones Químicas atenderá la solicitud conforme a la normatividad aplicable y a los medios de control disponibles.

7. Medidas de seguridad

ARSAK Soluciones Químicas adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Uso de medios electrónicos, formularios y mensajes

Cuando usted utilice formularios, correo electrónico, llamadas o mensajes por WhatsApp para comunicarse con ARSAK Soluciones Químicas, los datos que proporcione serán tratados únicamente para atender su solicitud, dar seguimiento a la comunicación y, en su caso, mantener la relación comercial correspondiente.

9. Modificaciones al aviso de privacidad

ARSAK Soluciones Químicas podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legales, operativos o internos. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web www.arsak.mx.

10. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, usted podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, conforme a la legislación mexicana vigente.

11. Aceptación

Al proporcionar sus datos personales a ARSAK Soluciones Químicas, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad, así como las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.